客戶只關注護欄網價格不關心護欄網質量的原因及解決辦法

      客戶只關注護欄網價格不關心護欄網質量的原因及解決辦法

   安平縣坤鼎絲網制品有限公司   經理；王許坡   電話；13785838865

   保證質量。價格低廉。歡迎廣大客戶來電咨詢

      作為護欄網行業(yè)的領頭人，我們公司做了一個網上推廣的業(yè)務，但是發(fā)現網上來的顧客基本上只是關注價格而不關心質量，后來詢問別的廠家基本也是這個情況，經過查閱相關資料終于發(fā)現其實這是網絡營銷中普遍存在的問題，經過細心的觀察我發(fā)現了導致網上客戶只關注價格而不關心質量的三大原因：1、客戶對你產品質量的不信任。認為質量講來講去畢竟看不見，肯定有一定的水分；2、客戶故意揪住價格這個問題跟你砍價，提到質量那肯定就砍不下去了；3、客戶對于價格的一種抗拒心理。網上這么多商家看的見的只有價格，寧愿犧牲一點質量也不愿意去要高價明擺著“挨宰”。



    這個問題讓銷售人員很是頭痛，來訪的用戶十個當中留住一兩個也就不錯了，對此很是無奈，時間長了也就認同了這種狀態(tài)。其實解決這個問題并不難，只要知道原因并找到針對性的辦法就能解決。




    客戶對你產品的不信任其實也是對你商家或是銷售人員的不信任。人與人包括國與國之間最基本的關系就是相互信任，客商之間更是如此，所以首先你要做的便是取得對方的信任，完成這一點你就成功一半了，有一句話經常被人提起叫“要做事，先做人”，講的就是做人要誠信，會做人你才能做好事，什么樣人最容易取得別人的信任呢？當然是講誠信的人，而不是講的天花亂墜滿嘴跑火車的哪種。




     再看客戶砍價問題。生意是來談的，是建立在你情我愿的基礎上的，這樣才是正常的生意，所以就少不了談判，相互討價還價，而有的業(yè)務員卻認為客戶只是講價格而不關心質量，其實并不是這樣，他們也關心質量，只是故意不提，跟你好討價，所以他不提你可以提啊，因為沒有質量的價格根本沒法談啊，結合質量去和對方談價格這樣才可以進行，其實這也是客戶希望看到的，只有價格沒質量的產品他也不敢相信你。




     接著看第三個針對的解決方案：如何打消客戶對于價格的抗拒心里？這個問題也離不開產品的質量，只有你讓他感覺產品是買值了，他才會減弱這種抗拒心里，所以還是要大力從質量的角度去講產品，并且在這個過程中進一步取得對方信任，問題便可迎刃而解。

一言以蔽之：換位思考，讓人家相信你。只要得到了客戶的信任，實事求是再根據它的情況給出他需要產品的建議，基本上價格便不是什么大問題。